深圳危機公關(guān)教您應對輿論的技巧【深圳危機公關(guān)選擇新輿盾】危機公關(guān)是五項原則,責任原則,真誠溝通原則,速度第一原則,制度運作原則和權(quán)限驗證原則。新輿盾認為深圳危機公關(guān)有以下幾種處理輿論的方法:
1.迅速做出反應,實時監(jiān)控民意信息,挖掘民意信息的來源,分析民意事件的性質(zhì),分析和處理決策。
2.主動溝通,與內(nèi)部人員溝通并及時做出決定。
3.積極回應,與媒體公共關(guān)系聯(lián)系,發(fā)表公司官方聲明,贏得觀眾的信賴。