物流增值服務是指在完成物流基礎任務上,根據(jù)客戶需要提供的各種延伸業(yè)務活動,為客戶提供其它服務性的項目。
增值物流服務的內(nèi)容主要包括:
(1)增加便利性的服務;
(2)加快反應速度的服務;
(3)降低成本的服務;
(4)延伸服務。針對物流行業(yè)客戶的產(chǎn)品信息、促銷信息、市場行情定制等短信增值服務即加深了客戶服務的內(nèi)涵,也發(fā)揮了客戶資源的潛力,為企業(yè)創(chuàng)造新的收入來源。
騰信短信平臺適用于企業(yè)內(nèi)部信息管理、客戶管理、客戶服務、客戶溝通、信息發(fā)布。可以幫助物流企業(yè)提供一個在公司和客戶之間的雙向溝通交流移動平臺,可以大大豐富服務內(nèi)容和范圍,提高反應速度、服務效率,降低服務成本,增加創(chuàng)收渠道、提高用戶滿意度。
快遞物流短信通知案例
【豐巢】請憑取件碼『xxxxxx』至xx新城60號樓東豐巢快遞柜取中通快遞的包裹。讓更多包裹在高峰期快速送達,請盡快取件哦
【速遞易】您的德邦物流包裹已寄放在xx新城60號樓東速遞易快遞柜,取件碼『xxxxxx』,請及時取件。
5、物流變更通知6、比較有創(chuàng)意的物流快遞短信
【xx快遞】親,我是您的包裹呀,中通物流xx,快遞那小子把偶放在車里,好黑好怕怕!我會盡快趕到你身邊去的!
其實在生活中,短信通知幾乎特別是是必不可少的,尤其在物流行業(yè)中。
物流行業(yè)短信發(fā)送量巨大,升級智慧短信,利用短信渠道打造高效便利的物流場景服務體驗,有利于提升物流企業(yè)的用戶服務體驗、效率和品牌忠誠度。借助于短信通知平臺將宣傳消息發(fā)送到目標用戶手中,不僅節(jié)省了人力物力成本,而且操作簡單、直接有效??蛻粜枰⒁獾氖?,物流快遞行業(yè)短信側(cè)重于到達速度快、發(fā)送精準度100%,且短信通知每條必達,滿足以上要素的短信平臺才能更好的為快遞物流行業(yè)服務。
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