外呼AI機(jī)器人是一種智能化的通信工具。它能夠按照預(yù)設(shè)的規(guī)則和流程，自動(dòng)撥打電話并與客戶進(jìn)行交流，傳達(dá)產(chǎn)品，并根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的意向度進(jìn)行分類，實(shí)時(shí)篩選意向客戶。
1.機(jī)器人能夠記錄每一通電話的詳細(xì)信息，包括通話時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、客戶的回答內(nèi)容等。
假設(shè)一天撥打 500 通電話，人工客服可能由于疏忽或忙碌，只能記錄 300 通電話的關(guān)鍵信息，且記錄的內(nèi)容可能不夠全面和準(zhǔn)確。
而機(jī)器人能夠完整記錄這 500 通電話的所有相關(guān)數(shù)據(jù)，無(wú)一遺漏。更何況人外呼AI機(jī)器人不止是500通電話，多并發(fā)同時(shí)外呼，成千上萬(wàn)通都是可以的！
2.操作簡(jiǎn)單。只需要一鍵導(dǎo)入號(hào)碼，機(jī)器人就能自動(dòng)撥號(hào)。普通人工一天打電話200-300，機(jī)器人打電話一天3000-N通，比工人多10~N倍。而且能真人語(yǔ)音自動(dòng)和客戶溝通，篩選出來(lái)意向客戶后，直接推送到微信上。
3.外呼AI機(jī)器人態(tài)度永遠(yuǎn)熱情，一個(gè)人工，可能有負(fù)面情緒，來(lái)自生活，來(lái)自家庭，來(lái)自工作，但是機(jī)器人是不會(huì)的，機(jī)器人永遠(yuǎn)用最飽滿的情緒來(lái)應(yīng)對(duì)不同的客戶。且采用的是真人錄制語(yǔ)音，不是ai生成，和真人打電話一樣富有感情。
4、對(duì)接專屬線路，外呼AI機(jī)器人對(duì)接電銷專屬線路，打一通換一個(gè)號(hào)碼，防限制。
外呼AI機(jī)器人適用于多個(gè)行業(yè)，只要存在大量客戶溝通和銷售推廣需求的行業(yè)，都可以通過(guò)引入外呼AI機(jī)器人來(lái)提高工作效率、降低成本、提升銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。
