電話機器人外呼系統(tǒng)通過模仿電銷人員自動打電話,與客戶進行互動,將客戶的語音轉(zhuǎn)化為文字,并匹配機器人內(nèi)置的知識庫,進行自動回復(fù)。
電話機器人外呼系統(tǒng)的功能包括:
1、全年無休,隨時待命
無論節(jié)假日還是工作日,電話機器人外呼系統(tǒng)都能全天候工作,撥打時間也可以自由設(shè)置,自動撥打外呼,每天數(shù)千、數(shù)萬通不是問題,天天有客戶!
2、精準(zhǔn)分析,有效跟蹤
通過精確的語音識別和智能通話,電話機器人外呼系統(tǒng)能夠識別出潛在意向客戶,并高效整理數(shù)據(jù),分類導(dǎo)出意向客戶,精準(zhǔn)跟進。
3、語音記錄,云端存儲,實時推送微信
所有外呼通話內(nèi)容都會被錄音并保存到云端,方便隨時查找。也會實時推送到銷售微信,方便及時跟進。
4、自主學(xué)習(xí)
后臺有自主學(xué)習(xí)的功能,可以總結(jié)撥打過程中,客戶常問的問題,實時在話術(shù)中添加,這樣實戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題,完善話術(shù),讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結(jié),方便高效。