自動(dòng)打電話的機(jī)器人已應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域,已成為企業(yè)銷售的得力助手。
1、定制后臺(tái),真人錄音師錄制話術(shù)
自動(dòng)打電話的機(jī)器人會(huì)結(jié)合每個(gè)客戶的情況,定制專屬后臺(tái)。幫你真人語(yǔ)音錄制業(yè)務(wù)話術(shù),搭建到后臺(tái)中,并在對(duì)話管理支持調(diào)整不同音色、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)等細(xì)節(jié),機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。
2、智能打斷,自主學(xué)習(xí)
自動(dòng)打電話的機(jī)器人可從容應(yīng)對(duì)交流過程中打斷、靜默、反問等異常情況,大幅提升外呼任務(wù)全流程完成率。
且會(huì)自動(dòng)總結(jié)話術(shù)里沒設(shè)置的問題,輔助售后添加優(yōu)化,越用越智能。
3、意向篩選
自動(dòng)打電話的機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;
4、成本低
勞動(dòng)力成本逐年增加,基本工資+五險(xiǎn)+節(jié)假日休息整體下來(lái)企業(yè)要承擔(dān)高昂的成本,而使用自動(dòng)打電話的機(jī)器人就可以避免這些問題,大幅降低企業(yè)的成本。
5、效率高
日均外呼量至少3000通,是人工的5-10倍,并且不受客戶情緒的影響,一直保持同一的態(tài)度服務(wù)客戶。