傳統(tǒng)電銷行業(yè)有許多困境,招人難,于是不斷提高底薪來(lái)吸引新人,然而員工的不穩(wěn)定及培訓(xùn)時(shí)間等問(wèn)題,導(dǎo)致招人占據(jù)了公司極大的資源。對(duì)于員工,電銷競(jìng)爭(zhēng)激烈,掛斷率高,甚至被罵也不少見,每天重復(fù)撥號(hào)-掛斷,不斷重復(fù)的工作,難免會(huì)影響積極性和心態(tài)。
5、在對(duì)話的過(guò)程中,如果客戶打斷了對(duì)話,機(jī)器人將立即停止對(duì)話,并重新進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對(duì)話。