電話機(jī)器人,每天的外呼量大:在3000-數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)通左右,效率高。一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于5-10個(gè)人工,系統(tǒng)費(fèi)用一年下來(lái)才合普通員工一個(gè)月的工資,成本低。
2、自動(dòng)回答客戶問題:電話機(jī)器人可以定制話術(shù),真人錄制語(yǔ)音,后臺(tái)就可以按照設(shè)置自動(dòng)回答客戶的問題,從而篩選出來(lái)有意向的客戶,再由人工跟進(jìn)。