嘉單科技自動(dòng)撥打電話軟件的功能非常完善,有外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。每個(gè)機(jī)器人每日外呼多少電話,通話時(shí)長(zhǎng),都可以在后臺(tái)查詢。客服與客戶的對(duì)話,全程都有錄音,可以通過(guò)錄音與顧客溝通交流或是需要錄音時(shí)都可以查詢。在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼,外呼過(guò)程中當(dāng)任務(wù)進(jìn)來(lái)時(shí)會(huì)分配給每個(gè)坐席,自動(dòng)外呼提高外呼的工作效率!