AI外呼機(jī)器人可以簡(jiǎn)單理解為自動(dòng)撥打電話的機(jī)器人,是電話行業(yè)可以替代銷售人員人工撥打電話的工具。AI外呼機(jī)器人支持海量號(hào)碼手動(dòng)一鍵上傳和上傳號(hào)碼自動(dòng)外呼。保證通話的全過程被記錄下來。用戶可以根據(jù)錄音內(nèi)容判斷AI智能電話機(jī)器人語音識(shí)別的智能程度。
1、工作效率提升:提供機(jī)器人外呼的能力,通過人機(jī)協(xié)同提高呼叫中心的工作效率;
2、無效數(shù)據(jù)過濾:為客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,去除空號(hào)、錯(cuò)號(hào)等無效數(shù)據(jù);
3、客戶意向分類:通過外呼機(jī)器人呼叫判斷客戶意向并進(jìn)行分級(jí),為企業(yè)初步篩選數(shù)據(jù);
4、完善客戶畫像:可以自定義標(biāo)簽,利用標(biāo)簽細(xì)化客戶畫像,達(dá)到收集和完善客戶畫像的目的;
智能外呼機(jī)器人,外呼效率高,功能強(qiáng)大。一天1000個(gè)外呼,相當(dāng)于5個(gè)電話人員的工作量,相比之下,每月平均打五六千個(gè)電話還不需要社保和各種福利的銷售人員絕對(duì)是值得的。