電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~300通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而機(jī)器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2、客戶等級分類管理
通過機(jī)器人對客戶進(jìn)行等級分類,如ABCD級分類,篩選有效客戶,銷售人員與有效客戶進(jìn)行二次溝通,不僅減輕了銷售人員的壓力,而且提高了銷售周轉(zhuǎn)率。
3、自動學(xué)習(xí)
在撥打過程中,話術(shù)里沒有的問題,機(jī)器人可在后臺自動的統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí),隨時(shí)可添加進(jìn)去,提高智能度。