隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,越來越多的人工智能產(chǎn)品涌入人們的生活,電話機(jī)器人是人工智能語音識(shí)別系的產(chǎn)品,電話機(jī)器人主要是代替人工把前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,幫助企業(yè)提高工作效率的。
機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng):
1、話術(shù)模板:機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)能夠應(yīng)用在各種場(chǎng)景場(chǎng)合中,多節(jié)點(diǎn)自定義,話術(shù)邏輯引導(dǎo),智能語義理解。合作之后,會(huì)給用戶提供專門的話術(shù)模板,根據(jù)模板修改編寫即可。
2、真人語音:可實(shí)現(xiàn)真人錄音,有不會(huì)回復(fù)的問題,后臺(tái)也會(huì)自動(dòng)總結(jié),隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù)。
3、轉(zhuǎn)接人工坐席:外呼系統(tǒng)對(duì)于客戶的意向情況可自定義轉(zhuǎn)人工,開放問題回答,未知問題預(yù)判。
4、支持打斷:在外呼系統(tǒng)機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時(shí)打斷。通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
5、意向設(shè)置:標(biāo)準(zhǔn)意向處理,精準(zhǔn)判斷篩查,數(shù)據(jù)清晰可見,批量快速導(dǎo)出。
6、防封防限制:機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)對(duì)接的線路,后臺(tái)幾萬個(gè)號(hào)碼,打一通換一個(gè),可以防封防限制,非常高效。
7、完善售后:合作之后,每個(gè)用戶都有專門的售后群,不管是操作問題,還是話術(shù)問題,都有專人服務(wù),力求使每一位用戶都能發(fā)揮最大效果。
機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)的出現(xiàn),讓電銷人員遠(yuǎn)離枯燥乏味的初篩工作,他們只需要聯(lián)系“AI機(jī)器人”已挑選好的潛在意向客戶,然后繼續(xù)跟進(jìn)即可。大大的提高了公司業(yè)績(jī)。