ai電銷(xiāo)機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的智能客服工具，與傳統(tǒng)的呼叫中心相比，該機(jī)器人可以自主學(xué)習(xí)、理解客戶(hù)需求，并以自然語(yǔ)言進(jìn)行對(duì)話，實(shí)現(xiàn)智能化電銷(xiāo)及客戶(hù)服務(wù)
ai電銷(xiāo)機(jī)器人，相對(duì)人工外呼的優(yōu)勢(shì)：
1、海量外呼：系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍；
2、真人互動(dòng)：真人錄音語(yǔ)音對(duì)話，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢(xún)問(wèn)，客戶(hù)自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù)，系統(tǒng)審核?？梢噪S時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù)，每一通電話都能以的語(yǔ)言和客戶(hù)交流！
3、支持打斷：模擬真人工作場(chǎng)景，在機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中，用戶(hù)可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶(hù)的語(yǔ)音片段。
4、降低成本：使用電話語(yǔ)音機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。
