電銷(xiāo)工作人員每天不間斷撥打電話(huà),可以撥打200~300通電話(huà),而撥打過(guò)程中難免遇到惡劣的客戶(hù),無(wú)故的問(wèn)責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情,而機(jī)器人不會(huì)受外界的影響,每天可以撥打3000通電話(huà)甚至更多,效率大大的提高。
2、客戶(hù)等級(jí)分類(lèi)管理
通過(guò)機(jī)器人對(duì)客戶(hù)進(jìn)行等級(jí)分類(lèi),如ABCD級(jí)分類(lèi),篩選有效客戶(hù),銷(xiāo)售人員與有效客戶(hù)進(jìn)行二次溝通,不僅減輕了銷(xiāo)售人員的壓力,而且提高了銷(xiāo)售周轉(zhuǎn)率。
3、自動(dòng)學(xué)習(xí)
在撥打過(guò)程中,話(huà)術(shù)里沒(méi)有的問(wèn)題,機(jī)器人可在后臺(tái)自動(dòng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí),隨時(shí)可添加進(jìn)去,提高智能度。