智能電話呼叫系統(tǒng)在市場上越來越流行,因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)在不停用號(hào)碼卡的情況下實(shí)現(xiàn)高頻外呼。同時(shí),它自帶了自己的CRM系統(tǒng),使銷售數(shù)據(jù)管理可視化、數(shù)字化,管理更加科學(xué),業(yè)績自然穩(wěn)步提升。智能電話呼叫系統(tǒng)在提高銷售網(wǎng)絡(luò)營銷效率、降低客戶獲取成本、提高客戶滿意度、提高員工工作積極性等方面起著至關(guān)重要的作用。利用好機(jī)器人可以事半功倍。
1、減低人力成本:一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上,而一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是機(jī)器人劃算。
2、提高工作效率:機(jī)器人可以一天24小時(shí)不間斷工作,每天撥打電話量在3000通 是人工的5-10倍。
3、不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會(huì)營銷到電銷人員的工作激情,但是機(jī)器人卻不會(huì)被影響。
4、精確篩選客戶:機(jī)器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進(jìn)行交流,并通過客戶的語義對(duì)產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。