企業(yè)使用智能電話機器人,能解決企業(yè)的很多問題電銷難題,電話機器人具有的多種功能滿足企業(yè)的需求,幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。
1、高效:機器人電話銷售每天可以24小時連續(xù)工作,日均3000左右的電話量,工作效率更高效。
2、成本低:一個電話銷售員從培訓、工資、績效、五險等每月都需要支付4000左右,而機器人電話銷售一個代替5個,花費比人工低。
3、保持熱情:坐席每天打電話被拒絕是很常見的,每次被人拒絕會使得坐席產生沮喪感,容易受心情的影響,但機器人就不用擔心這個問題。
4、篩選客戶:機器人電話銷售可通過與客戶對話交流時判斷出客戶對該產品的購買意向程度,分為A\B\C\D四類意向。
那么電話機器人有什么優(yōu)勢?
1、每天打幾千通電話以上,根據(jù)預算的話術自動應答客戶,篩選出有意向的客戶直接聯(lián)系。是人工效率的5倍以上。
2、無須培訓,直接上崗,后續(xù)話題可不斷優(yōu)化,后臺有自動學習功能,客戶問到的問題,機器人回復不了的,直接匯總,在話術中添加修改,越來越智能。
3、無須人工再去一個個打電話詢問意向,直接跟蹤有需求的客戶即可