電銷智能機(jī)器人主要是代替人工，自動(dòng)進(jìn)行撥打電話，機(jī)器人自動(dòng)對(duì)話，會(huì)篩選出來ABCD類意向客戶，推送至銷售微信，進(jìn)行二次跟進(jìn)。
電銷智能機(jī)器人的原理就是搭建一個(gè)電銷機(jī)器人的后臺(tái)，錄制這個(gè)行業(yè)的專屬話術(shù)，對(duì)接這個(gè)行業(yè)的專屬線路，對(duì)接語音識(shí)別器，導(dǎo)入相應(yīng)的數(shù)據(jù)資源，設(shè)置好撥打時(shí)間段，就可以使用了。
電銷機(jī)器人的功能特點(diǎn)：
1.良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對(duì)話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個(gè)電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價(jià)值的線索不到150個(gè)。而利用電話機(jī)器人，一天 很可能翻十倍，達(dá)到3000個(gè)電話，甚至更高
