智能電話機器人,支持電話號碼直接在后臺一鍵導入,省時又省力,自動撥打。智能多輪對話,根據(jù)系統(tǒng)設定可以對客戶進行篩選統(tǒng)計,依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度,把意向客戶交給人工進行著重跟進,這樣就能使整個電銷過程的工作效率大大提高。
電話語音機器人,相對人工外呼的優(yōu)勢:
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動:真人錄音語音對話,可以及時反應、響應突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核??梢噪S時隨地錄制、完善和豐富話術(shù),每一通電話都能以優(yōu)美的語言和客戶交流!
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術(shù)標準化,通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:使用電話語音機器人不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓這一工作。