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一、智能語音機器人不會產(chǎn)生負面情緒
電銷人員每天幾乎要打200通電話，當被客戶多次拒絕之后，電銷人員往往都會帶有自己的情緒，甚至在遇到素質(zhì)低的客戶后，還會對電銷人員進行辱罵，對電銷人員的心理造成極大傷害，沒有一定的心理承受能力，很難勝任電銷工作。這樣也很容易導致電銷人員大量流失，企業(yè)業(yè)務開展不順利。機器人作為一個沒有感情的機器，無論遇到態(tài)度多差的客戶，都不會產(chǎn)生負面情緒，會一直保持著良好的態(tài)度，完成每一個電話的呼出。尤其AI智能語音機器人的聲音比較動聽，可以給客戶帶來一定的好感，降低掛機幾率。
二、智能語音機器人能夠提高工作效率
相比普通電銷人員來說，語音機器人每天可以打1000通以上的電話，打電話數(shù)量多了，才有可能遇到更多的意向客戶，也可能會簽更多單。AI智能語音機器人不僅可以與客戶自主溝通，還能比電銷人員撥打更多數(shù)量的電話，甚至快速幫助電銷企業(yè)篩選意向客戶，節(jié)省公司的人力成本，提高工作效率。
三、智能語音機器人能夠精準篩選意向客戶
銷售人員在進行電話銷售的時候，第一件做的事就是篩選意向客戶，只有客戶對產(chǎn)品感興趣才會繼續(xù)溝通下去，但是在傳統(tǒng)的銷售過程中，僅僅是意向篩選，就浪費了很多的人力成本和時間成本，智能語音機器人可以通過多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存，機器人經(jīng)過篩選之后，再由人工跟進，這樣會獲取更多的目標客戶。