電銷人員將銷售話術(shù)提交給電話機(jī)器人,啟動,電話機(jī)器人就可以開始進(jìn)行真人式語音對客戶進(jìn)行群呼。
3、篩選分類與過程錄音
電話機(jī)器人外呼可在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D類存儲在系統(tǒng)里面;整個(gè)過程都有錄音試聽,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
4、交互學(xué)習(xí)和撥號時(shí)間管理
電話機(jī)器人外呼會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時(shí)間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時(shí)間,保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。