電銷人員將銷售話術(shù)提交給電話機器人,啟動,電話機器人就可以開始進行真人式語音對客戶進行群呼。
3、篩選分類與過程錄音
電話機器人外呼可在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰的進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
4、交互學習和撥號時間管理
電話機器人外呼會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。