數(shù)企·魚(yú)鷹云呼叫CRM客戶管理系統(tǒng):
產(chǎn)品/服務(wù)介紹:數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫中心系統(tǒng)是八度云計(jì)算(安徽)有限公司推出的一款基于云端的SAAS系統(tǒng),僅需一臺(tái)電腦/手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)通話呼叫中心服務(wù),并提供一站式云呼叫中心、號(hào)碼和線路的即買(mǎi)即開(kāi)即用的服務(wù)。
用途:數(shù)企魚(yú)鷹外呼系統(tǒng)-專(zhuān)為電銷(xiāo)企業(yè)解決大量外呼導(dǎo)致的停機(jī)限制、員工效率低下、客戶信息管理繁瑣等問(wèn)題。
解決方案1:
1.保留傳統(tǒng)通話習(xí)慣,使用手機(jī)即可通話
2.需提供營(yíng)業(yè)廳辦理號(hào)碼綁定系統(tǒng)內(nèi),顯示該手機(jī)號(hào),客戶未接到,可通過(guò)該號(hào)碼回呼,減少意向客戶流失
3.主叫轉(zhuǎn)被叫,雙方均處于接聽(tīng),只有接聽(tīng)三方號(hào)碼記錄,因此有效規(guī)避大量外呼導(dǎo)致的停機(jī)限制問(wèn)題
4.沒(méi)有地域限制,電腦網(wǎng)頁(yè)端+手機(jī)app均可外呼
解決方案2:
1.不用個(gè)人辦卡,以公司申請(qǐng)和備案,運(yùn)營(yíng)商提供11位全新號(hào)碼,號(hào)段大多為171/170/165
2.號(hào)碼所在地全國(guó)1-3線城市都可
3.單個(gè)號(hào)碼達(dá)50個(gè)標(biāo)記可換新號(hào)
4.登錄電腦網(wǎng)頁(yè)端系統(tǒng)插耳麥直接進(jìn)行外呼,該號(hào)不支持通過(guò)該號(hào)碼回呼
5.號(hào)碼企業(yè)享,不是號(hào)碼池很多公司共用的,確保交付到手都是新號(hào)
合作流程:
1.合同——客戶方與銷(xiāo)售確定合作方案,簽訂合同,掃描打印,雙方蓋章
2.打款——客戶方對(duì)公打款
3.申請(qǐng)——客戶方提交申請(qǐng)線路所需的文件資料
4.審核——運(yùn)營(yíng)商審核通過(guò)之后,銷(xiāo)售反饋給客戶方審核結(jié)果
5.建群——銷(xiāo)售建立客服合作群
6.配置——客服和工程師,開(kāi)通系統(tǒng)和配置線路
7.培訓(xùn)——完成系統(tǒng)和線路初步培訓(xùn)
8.——后期任何問(wèn)題在工作群內(nèi)處理。工作日內(nèi)5分鐘內(nèi)回復(fù),及時(shí)處理。
培訓(xùn),互聯(lián)網(wǎng),會(huì)展,教育,農(nóng)資,招商,電商,人資,法律,廣告,機(jī)械制造,K12教育,知識(shí)產(chǎn)權(quán),財(cái)稅,房產(chǎn),物流等20多個(gè)大行業(yè)都是我們的服務(wù)對(duì)象。