外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題,主要還是要注意設(shè)置好外呼系統(tǒng)電話號碼的限流周期,意思是同一個(gè)外呼號碼,外呼系統(tǒng)在外呼撥打使用的時(shí)候,中間應(yīng)該設(shè)置好時(shí)間差。因?yàn)閷τ谕粋€(gè)號碼無間斷進(jìn)行撥打陌生號碼,很容易就會(huì)被運(yùn)營商的封號系統(tǒng)和防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到。所以使用外呼系統(tǒng)撥打時(shí)候,無論是人工還是機(jī)器人都應(yīng)該提前規(guī)定和設(shè)置好間隔時(shí)間,一般以秒為單位。外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題,企業(yè)還應(yīng)該注意外呼系統(tǒng)外呼號碼的限流次數(shù),即每天同一個(gè)的電話號碼,外呼的次數(shù)是一定的,不能無限制進(jìn)行撥打。具體上限需要和運(yùn)營商進(jìn)行及時(shí)溝通,了解其封號基本限制條件,從而正常從事電銷運(yùn)營。
先從中性線說起,如果負(fù)載平衡,負(fù)載也是三相的,理論上只要三條相線就可以使用了,比如三相異步電機(jī)就是這樣使用的,并不需要什么中性線這些,但是實(shí)際上負(fù)載不一定平衡,所以設(shè)計(jì)了一條中性線出來。中性線是指在“星形接法”的三相交流電路中,三根相線的連接時(shí)的一根“公共線”,它是相對于三條相線而言的一條公共線。電工委員會(huì)(IEC)標(biāo)準(zhǔn)將載荷多相不平衡電流的導(dǎo)線稱作中性線(N線)??梢栽O(shè)想一下,假如用電上沒有什么安全要求,比如不要考慮保護(hù)用電負(fù)載漏電引起電死人或者損壞什么器件,也就不用考慮什么接地方面的措施,只要有三條相線和一條中性線,一切用電要求都可以滿足了,也就沒有什么地線的說法了。
呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí),要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲,對外部接入設(shè)置安全檢查和過濾,內(nèi)部坐席對主機(jī)的訪問設(shè)置驗(yàn)證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計(jì),防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動(dòng)。解決方案設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計(jì)時(shí)必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性,二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性,盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則,產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計(jì)及有效測試排查手段,保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到高級別穩(wěn)定性能,做到7×24h的全天服務(wù),關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份,達(dá)到通信運(yùn)營要求水準(zhǔn)。
步進(jìn)電機(jī)命名的誤區(qū)目前國內(nèi)步進(jìn)電機(jī)的命名方式可謂多種多樣,沒有一個(gè)統(tǒng)一的國標(biāo),各個(gè)廠家都以自己的方式命名,有很多客戶直接會(huì)問有沒有什么什么型號的步進(jìn)電機(jī),如果想找到一模一樣命名方式的電機(jī)替代,只有找原廠家。其實(shí)各個(gè)廠家步進(jìn)電機(jī)都是一樣的,只是名字不同,我們只要抓住關(guān)鍵參數(shù),法蘭邊長,保持轉(zhuǎn)矩,電機(jī)機(jī)身長度,步距角就可以確定可以替代的電機(jī)了。步進(jìn)電機(jī)基本步距角與細(xì)分之間的誤區(qū)步進(jìn)電機(jī)的細(xì)分技術(shù)實(shí)質(zhì)上是一種電子阻尼技術(shù),其主要目的是減弱或消除步進(jìn)電機(jī)的低頻振動(dòng),提高電機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)精度只是細(xì)分技術(shù)的一個(gè)附帶功能。
呼叫中心在一個(gè)相對集中的場所,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來自企業(yè)、服務(wù)對象的電話垂詢,尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當(dāng)處理服務(wù)對象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。