穩(wěn)定性也是企業(yè)主要考量的一個(gè)方面，也是一個(gè)呼叫系統(tǒng)中重要的因素，一般呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要是由其系統(tǒng)核心交換（CTI）的部分決定的，其次也受各種總軟硬件功能組件的影響，因此企業(yè)也需要對(duì)所挑選的呼叫中心系統(tǒng)的性能有所要求，保障其數(shù)據(jù)安全以及運(yùn)行的穩(wěn)定性。呼叫中心系統(tǒng)與三大運(yùn)營(yíng)商緊密合作，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粋€(gè)功能強(qiáng)大，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全并且性能穩(wěn)定的呼叫中心，避免因大量呼入呼出、在線咨詢帶來(lái)的系統(tǒng)閃退、卡頓的現(xiàn)象。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來(lái)做客服還是要用它做銷售，針對(duì)不同的用處，呼叫中心廠商會(huì)提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對(duì)廠商，那么你的系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來(lái)部署安裝，使用者不需要購(gòu)買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
熱繼電器應(yīng)安裝在其他發(fā)熱電器的下方。整定電流裝置的一般應(yīng)安裝在右邊，并保證在進(jìn)行調(diào)整和復(fù)位時(shí)的安全和方便。接線時(shí)應(yīng)使連接點(diǎn)緊密可靠，出線端的導(dǎo)線不應(yīng)過(guò)粗或過(guò)細(xì)，以防止軸向?qū)徇^(guò)快或過(guò)慢，使熱繼電器動(dòng)作不準(zhǔn)確。熱繼電器的安裝及使用注意事項(xiàng)如下：安裝方向、方法應(yīng)符合說(shuō)明書要求，傾斜度應(yīng)小于5°，安裝在其他電器下面。出線端導(dǎo)線應(yīng)按表選用，以保證準(zhǔn)確動(dòng)作。表熱繼電器出線端連接導(dǎo)線選用表熱繼電器額定電流（A）連接導(dǎo)線截面積（mm2）連接導(dǎo)線種類102.5單股銅芯塑料線204單股銅芯塑料線6016多股銅芯橡皮軟線15035多股銅芯橡皮軟線2)對(duì)點(diǎn)動(dòng)、重載起動(dòng)、反接制動(dòng)等電動(dòng)機(jī)，不宜用熱繼電器作過(guò)載保護(hù)。
