通過頻繁的員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會議，將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗傳授給員工，是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質(zhì)的差異與漫長的培訓(xùn)周期，常常使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。電銷能幫貴公司輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)！一方面，系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機(jī)制，讓銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；另一方面，系統(tǒng)采用“引導(dǎo)式銷售”，可以引導(dǎo)銷售人員按照經(jīng)理們設(shè)計的正確的銷售思路、方法展開工作，讓新員工更快提高銷售技能、更快上崗、更快出單，銷售團(tuán)隊更加穩(wěn)定。
公司管理人員可以隨時通過系統(tǒng)查看銷售人員每天拜訪客戶數(shù)量、通話次數(shù)、通話時長、有效電話數(shù)、有效率量等績效數(shù)據(jù)；系統(tǒng)對公司的客戶資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，確?？蛻糍Y源不會因為人員流動而流失；系統(tǒng)對每個客戶的基本資料、銷售線索、聯(lián)系記錄、客戶反饋信息進(jìn)行全程跟蹤管理。系統(tǒng)化信息管理，方便公司進(jìn)行有效的績效考核，同時防范業(yè)務(wù)波動、人員流動等潛在風(fēng)險，提升銷售團(tuán)隊的掌控力度，確保公司業(yè)務(wù)持久、穩(wěn)健發(fā)展。
在日常的運(yùn)行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運(yùn)行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時為每個項目提供2+1的服務(wù)，有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時為您服務(wù)。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴(kuò)容方案。
功能塊是用戶編寫的有自己專用的存儲區(qū)（即背景數(shù)據(jù)塊）的程序塊，功能塊的輸入、輸出參數(shù)和靜態(tài)變量存放在的背景數(shù)據(jù)塊中，臨時變量存儲在局部數(shù)據(jù)堆棧中。每次調(diào)用功能塊時，都要一個背景數(shù)據(jù)塊。功能塊執(zhí)行完后，背景數(shù)據(jù)塊中的數(shù)據(jù)不會丟失，但是不會保存局部數(shù)據(jù)堆棧中的數(shù)據(jù)。功能塊采用了類似于C++的封裝的概念，將程序和數(shù)據(jù)封裝在一起，具有很好的可移植性。S7-300/400的共享數(shù)據(jù)塊可供所有的邏輯塊使用。
