電話營銷主要采用廣撒網(wǎng)的方式進(jìn)行大范圍的呼出，在大量的號(hào)碼中一個(gè)一個(gè)的撥打?qū)ふ矣行Э蛻?，使用這種方法撥打的電話基數(shù)越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統(tǒng)的呼叫方式十分單一，純?nèi)斯さ膿芴?hào)方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統(tǒng)大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場(chǎng)。
外呼，快速篩選客戶線索。系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息。呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時(shí)間內(nèi)了解客戶。
對(duì)平均輸入功率P而言，1相激磁如為P，2相激磁為2P，1-2相激磁則為1.5P。速度-轉(zhuǎn)矩特性與2相激磁比較，轉(zhuǎn)矩變成70%左右。下圖表示1-2相與2相激磁的頻率-轉(zhuǎn)矩特性比較。暫態(tài)特性在2相激磁時(shí)比1相激磁時(shí)穩(wěn)定時(shí)間變小。上圖表示的是1.8°步距角的56mm兩相HB型步進(jìn)電機(jī)半步進(jìn)1-2相激磁與全步進(jìn)2相激磁的速度-轉(zhuǎn)矩特性比較，根據(jù)比較發(fā)現(xiàn)，在130rpm~550rpm區(qū)間，1-2相激磁比2相激磁的轉(zhuǎn)矩只不過低10%左右。
在日常的運(yùn)行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
為了省錢有時(shí)還得用步進(jìn)驅(qū)動(dòng)來控制，兩個(gè)不同型號(hào)驅(qū)動(dòng)器對(duì)同一型號(hào)的步進(jìn)電機(jī)的設(shè)置。步進(jìn)電機(jī)的型號(hào)：原來老機(jī)器上配的步進(jìn)驅(qū)動(dòng)器型號(hào)：2HB808MAE新造幾臺(tái)機(jī)器老型號(hào)驅(qū)動(dòng)器訂不到了，電機(jī)還能訂到。新的驅(qū)動(dòng)器型號(hào)：MA860H這一看和我原先的不一樣。我開始旋轉(zhuǎn)大腦，從網(wǎng)上查資料得知對(duì)于電機(jī)的步距角是1.8度，也就是轉(zhuǎn)一圈要200個(gè)脈沖。而老的型號(hào)設(shè)的是1，3，4，6，7，9為ON我對(duì)照了一下老的是設(shè)為：也就是9*200=1800個(gè)脈沖轉(zhuǎn)一圏。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
