電話線路接入是指企業(yè)向運營商申請電話線路，通過網關接入呼叫中心系統(tǒng)，在電話電路接入中，為實現呼入號碼的統(tǒng)一，需要以中繼線的方式擴充電話線路數。線路數較少的情況可采用模擬中繼，而線路較多的情況下，需要采用數字中繼的方式。總的來說，這種方式的通信載體為普通的電話線路，通話穩(wěn)定，通信質量佳，是一種較為常見的呼叫中心通信實現方式。但這種方式的問題在于成本高，除了高昂的通信費用外，還需要中繼租賃費用。呼叫中心就是基于這一問題提出的呼叫中心通信解決方案。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進行維護是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關鍵，維護系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統(tǒng)進行維護。其優(yōu)點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
使用壽命無刷電機：通常使用壽命在幾萬小時這個數量級，但是由于軸承的不同無刷電機使用壽命也有很大不同。碳刷電機：通常有刷電機的連續(xù)工作壽命在幾百到1千多個小時，到達使用極限就需要更換碳刷，不然很容易造成軸承的磨損。使用效果無刷電機：通常是數字變頻控制，可控性強，從每分鐘幾轉，到每分鐘幾萬轉都可以很容易實現。碳刷電機：無刷電機一般啟動以后工作轉速恒定，調速不是很容易，串激電機也能達到20000轉/秒，但是使用壽命會比較短。
