外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題，企業(yè)應(yīng)重點加強對業(yè)務(wù)員溝通和話術(shù)的培訓(xùn)，一定要強調(diào)業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度和語氣，千萬不要和客戶進(jìn)行爭論和辱罵，盡量以熱情周到的語氣去尊重客戶，全力避免號碼被客戶標(biāo)記為騷擾詐騙的概率，和客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的真實性，打消客戶的懷疑，即使客戶沒需求，也不要讓客戶懷疑是詐騙等運營商嚴(yán)重打擊的外呼行為。
回?fù)苣Ｊ绞强梢酝昝澜鉀Q高頻封號的一種撥號模式?；?fù)苣Ｊ降脑硎牵轰N售通過外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時，系統(tǒng)會承擔(dān)主叫呼出這一步，系統(tǒng)向客戶撥號的同時，系統(tǒng)會向銷售的手機(jī)打電話，銷售和客戶雙方接通后，就可以通過系統(tǒng)開始溝通來，在這個過程中，無論銷售撥打了多少電話，都不會有高頻主叫記錄，也就規(guī)避了封號的風(fēng)險。
plc底層，實際就是單片機(jī)在運行，它只不過是基于單片機(jī)的基礎(chǔ)，開發(fā)出來的一款二次應(yīng)用的工業(yè)邏輯控制器，方便具有電工思維的用戶來使用，所以PLC對比單片機(jī)的優(yōu)勢就是簡單易用。PLC既然是基于單片機(jī)來開發(fā)的，PLC所有功能，單片機(jī)肯定可以都做到，比如一些計時，計數(shù)，中斷，模擬量處理，通訊，邏輯控制，這些單片機(jī)都可以實現(xiàn)，而且響應(yīng)速度上比PLC還要快很多，精度也會比PLC高。但是PLC使用了掃描周期來避免立刻刷新I/O端口狀態(tài)，這點從軟件而言，犧牲了速度，可靠性卻強了很多，用戶無論如何編程刷寫程序，一般都不會發(fā)生死機(jī)等問題。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
TN-S接地系統(tǒng)抵御三相不平衡的能力較差。TN-C-S系統(tǒng)TN-C-S系統(tǒng)TN-C-S系統(tǒng)中前部分可以抵御三相不平衡，后半部分不能抵御三相不平衡。TN-C-S系統(tǒng)中PE線沒有電流，但如果三相不平衡，PE線上會有電壓，因此PE線要重復(fù)接地。TN-C-S系統(tǒng)在建筑物當(dāng)中是如何具體使用呢？摘自王厚余《建筑物電氣裝置600問》那能不能自己直接做地線直接外殼嗎？如果零線直接引入到用電設(shè)備的中性線接入點N中，用電設(shè)備外殼直接接地，即保護(hù)接地，這就是所謂的TT系統(tǒng)。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會運行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
