電話線路接入是指企業(yè)向運營商申請電話線路,通過網(wǎng)關(guān)接入呼叫中心系統(tǒng),在電話電路接入中,為實現(xiàn)呼入號碼的統(tǒng)一,需要以中繼線的方式擴充電話線路數(shù)。線路數(shù)較少的情況可采用模擬中繼,而線路較多的情況下,需要采用數(shù)字中繼的方式??偟膩碚f,這種方式的通信載體為普通的電話線路,通話穩(wěn)定,通信質(zhì)量佳,是一種較為常見的呼叫中心通信實現(xiàn)方式。但這種方式的問題在于成本高,除了高昂的通信費用外,還需要中繼租賃費用。呼叫中心就是基于這一問題提出的呼叫中心通信解決方案。
在日常的運行過程中,呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運行情況的檢測和控制功能,從而保證系統(tǒng)的正常運行,強大的功能,友好的界面對系統(tǒng)進行維護是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵,維護系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時,售后是一件很重要的事情,在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則,購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后,十分鐘響應(yīng),7*24服務(wù),同時為每個項目提供2+1的服務(wù),有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時為您服務(wù)。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù),所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝,使用者不需要購買硬件設(shè)備也不需要從運營商處租賃線路,僅需一臺電腦和簡單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用,使用者也不需要對呼叫系統(tǒng)進行維護。其優(yōu)點是部署成本低,上線周期短;且靈活性和可擴展性強,屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
接著,就可以進行各個測試點的校準(zhǔn)工作了。當(dāng)5502A輸出3V以下的小電壓時,應(yīng)該使用低熱電勢測試導(dǎo)線,消除導(dǎo)線中熱電勢對測量結(jié)果引起的測量誤差,保證測量準(zhǔn)確度。雖然5520A和5522A的直流電壓輸出的不確定度比5502A要好很多,在國內(nèi)一般常校準(zhǔn)的0.1V,1V,10V,100V和1000V測試點,它和8508A的校準(zhǔn)不確定度比率TUR仍然都大于3。在生產(chǎn)廠家規(guī)定的校準(zhǔn)調(diào)整點:3V,-3V和30V的TUR僅為2.2,2.7,2.7,這些測試點與8508A的直流電壓量程不匹配,是用8508A的20V量程或,200V量程測量的,測量值僅為量程的15%,使得8508A測量不確定度大大增加。