外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題,主要還是要注意設(shè)置好外呼系統(tǒng)電話號碼的限流周期,意思是同一個外呼號碼,外呼系統(tǒng)在外呼撥打使用的時候,中間應(yīng)該設(shè)置好時間差。因為對于同一個號碼無間斷進(jìn)行撥打陌生號碼,很容易就會被運營商的封號系統(tǒng)和防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到。所以使用外呼系統(tǒng)撥打時候,無論是人工還是機(jī)器人都應(yīng)該提前規(guī)定和設(shè)置好間隔時間,一般以秒為單位。外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題,企業(yè)還應(yīng)該注意外呼系統(tǒng)外呼號碼的限流次數(shù),即每天同一個的電話號碼,外呼的次數(shù)是一定的,不能無限制進(jìn)行撥打。具體上限需要和運營商進(jìn)行及時溝通,了解其封號基本限制條件,從而正常從事電銷運營。
原則上先建立PC的元件封裝庫,再建立原理圖SCH元件庫。PCB元件封裝庫要求較高,它直接影響PCB的安裝;原理圖SCH元件庫要求相對寬松,但要注意定義好管腳屬性和與PCB元件封裝庫的對應(yīng)關(guān)系。PCB結(jié)構(gòu)設(shè)計根據(jù)已經(jīng)確定的電路板尺寸和各項機(jī)械定位,在PCB設(shè)計環(huán)境下繪制PCB板框,并按定位要求放置所需的接插件、按鍵/開關(guān)、螺絲孔、裝配孔等等。充分考慮和確定布線區(qū)域和非布線區(qū)域(如螺絲孔周圍多大范圍屬于非布線區(qū)域)。
呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計時,要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲,對外部接入設(shè)置安全檢查和過濾,內(nèi)部坐席對主機(jī)的訪問設(shè)置驗證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計,防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動。解決方案設(shè)計的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計時必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素,主要表現(xiàn)在兩個方面,一是設(shè)計的經(jīng)濟(jì)性,二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性,盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計的重要原則,產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計及有效測試排查手段,保證整個系統(tǒng)達(dá)到高級別穩(wěn)定性能,做到7×24h的全天服務(wù),關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份,達(dá)到通信運營要求水準(zhǔn)。
任何電磁干擾的發(fā)生都必然存在干擾能量的傳輸和傳輸途徑。通常認(rèn)為電磁干擾傳輸有兩種方式:一種是傳導(dǎo)傳輸方式;另一種是輻射傳輸方式,電子設(shè)備工作頻率越來越高,不加時,可能會通過上述路徑干擾到其它電子設(shè)備的正常運行,這是我不希望的。在電路設(shè)計時都會加入EMI的元件來開對外和外面對自身設(shè)備的干擾,我們以下面這個電路為例圖中L2為共模電感,共模電感的作用可根據(jù)右手定則來權(quán)釋。當(dāng)開關(guān)電源的頻率為100K時,假設(shè)它們在50~150K時有較高的EMI發(fā)射值(這個是需要設(shè)備實際來調(diào)整的),假設(shè)的他的截止頻率fo為150KHz,配套的電容CY=CY3=CY4=222PF,共模電感值根據(jù)公式可以得出:共模電感與電容構(gòu)成的EMI電路,在開關(guān)電源中都基本上大同小異,根據(jù)實際的開關(guān)頻率與EMI效果作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
呼叫中心在一個相對集中的場所,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計算機(jī)通訊技術(shù),處理來自企業(yè)、服務(wù)對象的電話垂詢,尤其具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當(dāng)處理服務(wù)對象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時。