通過頻繁的員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議，將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給員工，是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質(zhì)的差異與漫長(zhǎng)的培訓(xùn)周期，常常使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。電銷能幫貴公司輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)！一方面，系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機(jī)制，讓銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；另一方面，系統(tǒng)采用“引導(dǎo)式銷售”，可以引導(dǎo)銷售人員按照經(jīng)理們?cè)O(shè)計(jì)的正確的銷售思路、方法展開工作，讓新員工更快提高銷售技能、更快上崗、更快出單，銷售團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定。
公司管理人員可以隨時(shí)通過系統(tǒng)查看銷售人員每天拜訪客戶數(shù)量、通話次數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)、有效電話數(shù)、有效率量等績(jī)效數(shù)據(jù)；系統(tǒng)對(duì)公司的客戶資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保客戶資源不會(huì)因?yàn)槿藛T流動(dòng)而流失；系統(tǒng)對(duì)每個(gè)客戶的基本資料、銷售線索、聯(lián)系記錄、客戶反饋信息進(jìn)行全程跟蹤管理。系統(tǒng)化信息管理，方便公司進(jìn)行有效的績(jī)效考核，同時(shí)防范業(yè)務(wù)波動(dòng)、人員流動(dòng)等潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升銷售團(tuán)隊(duì)的掌控力度，確保公司業(yè)務(wù)持久、穩(wěn)健發(fā)展。
在日常的運(yùn)行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購(gòu)買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對(duì)系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性，同時(shí)，規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴(kuò)容方案。
對(duì)發(fā)送標(biāo)志位清0。調(diào)試要點(diǎn)與實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象接好硬件，通過冷啟動(dòng)方式將程序所生成的。hex文件下載到單片機(jī)運(yùn)行后，打開串口調(diào)試助手軟件，設(shè)置好波特率1200，復(fù)位單片機(jī)，然后在通過串口調(diào)試助手往單片機(jī)發(fā)送數(shù)據(jù)(見)，可以觀察到在接收窗口有發(fā)送的數(shù)據(jù)顯示，此外電路板上的串行通信指示燈也會(huì)閃爍，P0口所接到LED燈會(huì)閃爍所接收到的數(shù)據(jù)。串口軟件調(diào)試界面另外串口調(diào)試助手軟件使用時(shí)應(yīng)注意的是，如果單片機(jī)開發(fā)板采用串口下載而且和串口調(diào)試助手是使用同一串口，則在打開串口軟件的同時(shí)不能給單片機(jī)下載程序，如需要下載，請(qǐng)首先點(diǎn)擊“關(guān)閉串口”，做發(fā)送實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，注意如果選中16進(jìn)制發(fā)送的就是數(shù)字或者字母的16進(jìn)制數(shù)值，比如發(fā)送“0”，實(shí)際接收的就應(yīng)該是0x00，如果不選中，默認(rèn)發(fā)送的是ASCII碼值，此時(shí)發(fā)送“0”，實(shí)際接收的就應(yīng)該是0x30，這點(diǎn)可以通過觀察板子P0口上的對(duì)應(yīng)的LED指示出來。
