外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題，主要還是要注意設(shè)置好外呼系統(tǒng)電話號碼的限流周期，意思是同一個外呼號碼，外呼系統(tǒng)在外呼撥打使用的時候，中間應該設(shè)置好時間差。因為對于同一個號碼無間斷進行撥打陌生號碼，很容易就會被運營商的封號系統(tǒng)和防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到。所以使用外呼系統(tǒng)撥打時候，無論是人工還是機器人都應該提前規(guī)定和設(shè)置好間隔時間，一般以秒為單位。外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題，企業(yè)還應該注意外呼系統(tǒng)外呼號碼的限流次數(shù)，即每天同一個的電話號碼，外呼的次數(shù)是一定的，不能無限制進行撥打。具體上限需要和運營商進行及時溝通，了解其封號基本限制條件，從而正常從事電銷運營。
再者，就是每一計數(shù)的時間是多久?一般我們?nèi)?2M晶振時，一個周期剛好是1us，計數(shù)1000個就是1ms，這是因為標準的51單片機是12時鐘周期的(STC有6時鐘和1時鐘方式)。那么，如果我們晶振是12M，就比較好算，如果是其它的，就用12去除好了。比如是6M的，那么就是12/6=2，每個計數(shù)是2us，那么你要定時1ms就只要計數(shù)500個即可以。定時器的初值跟定時器的工作方式，跟晶振頻率都有關(guān)系。一個機器周期Tcy=晶振頻率X12，計數(shù)次數(shù)N=定時時間t/機器周期Tcy，那么初值就X=65536-N，得出的數(shù)化成十六進制就行了。
呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計時，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對外部接入設(shè)置安全檢查和過濾，內(nèi)部坐席對主機的訪問設(shè)置驗證和有限授權(quán)并進行審計，防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進行違紀活動。解決方案設(shè)計的經(jīng)濟性呼叫中心解決方案在設(shè)計時必須以經(jīng)濟為重要考慮因素，主要表現(xiàn)在兩個方面，一是設(shè)計的經(jīng)濟性，二是使用和管理的經(jīng)濟性，盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計的重要原則，產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計及有效測試排查手段，保證整個系統(tǒng)達到高級別穩(wěn)定性能，做到7×24h的全天服務(wù)，關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份，達到通信運營要求水準。
作為電工大軍的一員，清楚的記得師傅帶進門一個教的口訣便是“左零右火”并且要死記背下來。果然，在電工這條路上有著很大的幫助。但是仍有許多人不知道，接錯的時候在一定程度上也沒多大的影響，其實這樣的想法很是不好，接錯了危險可大了。像家里使用的排插或者是安裝的插座，一般兩孔的沒有零火線區(qū)分，所以并不存在危險情況，而且都有外殼保護著危險性也較小。但是要是像墻上的插坐三孔的，火線和零線接反的話，那就危險了。我們假設(shè)家里使用的插排上帶一個小開關(guān)的話，當大家把開關(guān)斷開時，但這個插排還是帶電的。
呼叫中心在一個相對集中的場所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機構(gòu)，通常利用計算機通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、服務(wù)對象的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當處理服務(wù)對象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時。
