外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題，企業(yè)應重點加強對業(yè)務員溝通和話術的培訓，一定要強調業(yè)務員的服務態(tài)度和語氣，千萬不要和客戶進行爭論和辱罵，盡量以熱情周到的語氣去尊重客戶，全力避免號碼被客戶標記為騷擾詐騙的概率，和客戶介紹企業(yè)的產品和服務的真實性，打消客戶的懷疑，即使客戶沒需求，也不要讓客戶懷疑是詐騙等運營商嚴重打擊的外呼行為。
回撥模式是可以完美解決高頻封號的一種撥號模式。回撥模式的原理是：銷售通過外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時，系統(tǒng)會承擔主叫呼出這一步，系統(tǒng)向客戶撥號的同時，系統(tǒng)會向銷售的手機打電話，銷售和客戶雙方接通后，就可以通過系統(tǒng)開始溝通來，在這個過程中，無論銷售撥打了多少電話，都不會有高頻主叫記錄，也就規(guī)避了封號的風險。
內網接入布線規(guī)范內網接入交換機位于機架頂端，內網TOR交換機40G的MPO光纖上聯(lián)到內網核心，10G-AOC線纜下聯(lián)至服務器。ILO交換機1G或者10G端口上聯(lián)到管理網核心，千兆端口下聯(lián)服務器，機房2個機柜一臺共用一臺內網TOR和1臺ILO接入交換機(本機柜內用5米線纜，跨相鄰機柜用8米線纜)，每個機柜內大致放置18臺服務器。光纖和網線布放示意圖：內網接入交換機布放的線纜通過理線器整理，在理線器上每4根網線用扎帶做捆綁，每一根網線上標有的一個標簽，另一端放到機架內托盤位置。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
電位器給定方式給變頻器+10V、AVACM端子按下圖示方法接一個1／2W，1kQ的電位器，通電后變頻器AVI腳會輸出10V電壓，調節(jié)電位器會使AVI腳電壓0～10V范圍內變化，給定頻率就在0～50Hz之間變化。直接電壓給定方式該方式是在AVACM端子之間直接輸入0～10v電壓，給定頻率就在0～50Hz之間變化。電流給定頻率電流給定頻率是指給變頻器有關端子輸入電流來設置給定頻率，輸入電流越大，設置的給定頻率越高。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會運行的很流暢，建議還是選一些資質比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
