目前很多企業(yè)都在運(yùn)用短信進(jìn)行營(yíng)銷,但是有的企業(yè)的營(yíng)銷效果不顯著!這大多是因?yàn)榕笥褌儧](méi)有做到精準(zhǔn)高效的宣傳推廣,大多數(shù)原因在于短信群發(fā)的模式不夠個(gè)性和精細(xì)化。但如果做到更精準(zhǔn)的群發(fā)短發(fā)呢?
一、考慮性別差異:男士和女士在對(duì)問(wèn)題的關(guān)注點(diǎn)上有很大的不同,男士往往更傾向于價(jià)值,然后是價(jià)格,而女士首先關(guān)注的是價(jià)格,其次是價(jià)值。當(dāng)然,在價(jià)值與價(jià)格之間,很多人也會(huì)選擇價(jià)值,拋棄價(jià)格。企業(yè)在進(jìn)行短信營(yíng)銷時(shí),應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品和性別差異的特點(diǎn)來(lái)針對(duì)地進(jìn)行短信群發(fā)。
二、考慮地域差異:不同的地域在接收短信方面也有所不同,想要更有針對(duì)性,得到用戶的肯定和青睞,就必須要考慮用戶的喜好,尤其是地域差異方面,更是不能忽視。
三、考慮年齡差異:年齡不同,喜好、審美、消費(fèi)觀念都是不一樣的。70后可能在乎價(jià)格,80后可能在乎功能,90后可能在乎外表和科技感。對(duì)會(huì)員進(jìn)行年齡的分類,利用短信群發(fā),根據(jù)各個(gè)年齡層不同的特點(diǎn)來(lái)維系客戶。
四、考慮新老客戶差異:新客戶和老客戶之間是不一樣的,發(fā)送的信息也不能一樣。老客戶注重的是熱情,新客戶需要了解。
通過(guò)近期對(duì)企業(yè)朋友的回訪,很多企業(yè)和商戶已經(jīng)通過(guò)短信群發(fā),出色地對(duì)客戶營(yíng)銷進(jìn)行精細(xì)化管理,業(yè)績(jī)得到大幅提升!
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