眾所周知,短信在日常醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用很多,大多人掛號(hào)、注冊(cè)賬戶或者付款以及接收檢查結(jié)果通知都要用到短信!那么今天騰信小編就帶各位醫(yī)藥運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人看一下我們?cè)卺t(yī)療體檢方面應(yīng)該給客戶發(fā)送怎樣的短信呢??jī)?nèi)容僅供大家參考,如需對(duì)接請(qǐng)聯(lián)系專屬客服!
短信平臺(tái)在醫(yī)院體檢站主要應(yīng)用以下幾方面:
1、體檢宣傳:宣傳體檢必要性,引導(dǎo)人們到醫(yī)院參加體檢;
【XX醫(yī)院】了解身體情況,提高身體素質(zhì)和健康質(zhì)量,有助于我們的身體堅(jiān)朗,有病早發(fā)現(xiàn),早治療,無(wú)病警示,建議廣大居民朋友按時(shí)體檢!
2、定期體檢提醒:及時(shí)提醒體檢人定期到醫(yī)院參加體檢;
【XX醫(yī)院】YY先生您好,系統(tǒng)檢測(cè)到您去年的結(jié)果中有需要今年復(fù)查的項(xiàng)目,XX醫(yī)院建議您近期到院進(jìn)行體檢,以便及時(shí)得知您的身體狀況!
3、體檢時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、注意事項(xiàng)通知:提醒體檢人的參檢事項(xiàng);
【XX醫(yī)院】“本次體檢于X月X日X時(shí)在XX醫(yī)院(X路XX號(hào))體檢科進(jìn)行,請(qǐng)注意早晨空腹,有特殊情況的請(qǐng)于體檢前與醫(yī)生說(shuō)明。咨詢電話XXXXXXXX?!?/span>
4、體檢結(jié)果告知:醫(yī)院相關(guān)人員可以把體檢人最關(guān)心的體檢結(jié)果以短信的形式告知體檢人;
【XX醫(yī)院】“X女士,您好,您于X月X日的體檢結(jié)果表明您身體健康,各項(xiàng)指標(biāo)均在安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。請(qǐng)您今后定期到本醫(yī)院體檢中心體檢。本醫(yī)院健康咨詢電話:XXXXXXXX”
5、就診提醒:提醒體檢不合格者到體檢醫(yī)院就診;
【XX醫(yī)院】YY女士您好,本次體檢您的心臟跳動(dòng)幅度超過(guò)正常幅度,請(qǐng)您擇期來(lái)我院進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)!
6、體檢知識(shí)教育:醫(yī)院體檢站可以通過(guò)短信平臺(tái)不定時(shí)發(fā)送體檢知識(shí),加深人們對(duì)身體情況的認(rèn)知,提高對(duì)體檢重要性的認(rèn)識(shí);
【XX醫(yī)院】健康體檢的最終目的是達(dá)到有病早發(fā)現(xiàn)、早診斷;無(wú)病早調(diào)理、早保??!
7、體檢互動(dòng):回復(fù)體檢人員的咨詢短信,形成短信互動(dòng)溝通。
【XX醫(yī)院】YY女士您好,關(guān)于您咨詢的“體檢時(shí)間”,醫(yī)院體檢是每周一到周五的8:30-17:30都可以的呢!感謝您的問(wèn)詢,祝您身體健康!
通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),醫(yī)院體檢中心應(yīng)用短信平臺(tái)一段時(shí)間后,收到不少體檢者的好評(píng),而且體檢人數(shù)也不斷增加,大大提升了醫(yī)院體檢中心的形象。
賞