做短信營銷的目的是什么?達(dá)到營銷效果!那么為了更好的達(dá)到這個(gè)目的,就需要切記短信發(fā)送過程中的“六為”與“六不為”!詳情咨詢18336326560
“六為”
1.發(fā)送對(duì)象針對(duì)性強(qiáng),效果更佳,切忌“廣撒網(wǎng)”。
2.節(jié)日問候與促銷相結(jié)合,“祝福+營銷”對(duì)客戶更有吸引力,對(duì)于客戶來說并不想看到純粹的廣告,但祝福大家一般都不反感。
3.短信內(nèi)容要價(jià)值,突出重點(diǎn),吸引人,“快餐時(shí)代”,內(nèi)容精簡才更容易讓客戶接受。
4.客戶發(fā)過來的短信內(nèi)容,一定要在盡快回復(fù),一般回復(fù)有效內(nèi)容的客戶都是意向較大的,盡早回復(fù)有利于成交。
5.短信字?jǐn)?shù)要短,沒人喜歡看冗長的短信,可以在內(nèi)容后加入短鏈接,讓有意向的客戶直接點(diǎn)進(jìn)你的公司網(wǎng)站,了解更多信息。
6.勿忘稱呼和落款簽名,讓客戶知道短信是誰發(fā)來的,給客戶留下好的印象。
“六不為”
1.短信內(nèi)容千篇一律,毫無新意,就算是推廣信息也要讓客戶看到有吸引力的地方,而非單純打廣告。
2.短信發(fā)送過于頻率,沒有過度時(shí)間,要有效把握發(fā)送時(shí)間,不要過多發(fā)送,讓客戶厭煩。
3.選擇低價(jià)平臺(tái),到達(dá)率不高,選擇短信平臺(tái)時(shí),不要一味看價(jià)格,要看到達(dá)率,不然發(fā)送再多也是徒勞。
4.發(fā)送時(shí)間不正確,在客戶休息時(shí)間發(fā)過去:對(duì)于一個(gè)發(fā)送者來說,一定要掌握本產(chǎn)品的使用者的夠買心理,否則會(huì)引起厭煩心理。
5.商業(yè)化過于嚴(yán)重,不考慮用戶體驗(yàn):現(xiàn)代社會(huì)要考慮用戶體驗(yàn),不能盲目發(fā)送。
6.沒有進(jìn)行測試以及發(fā)送內(nèi)容的檢查:在內(nèi)容上一定多下功夫,考慮用戶感受及發(fā)送情況,注意用詞。
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