當(dāng)我提起自己要做短信營銷的時候，很多人告訴我：你這樣做是不行的，現(xiàn)在微信、QQ那么盛行，誰還看短信呀!而且有多少人打開短信又統(tǒng)計不到，所謂短信營銷，不過是白花錢。這些言論曾經(jīng)深深的讓我懷疑短信營銷是否有效。
短信通知廣告推廣被認(rèn)為是一種強(qiáng)制性營銷，只要發(fā)送成功，用戶手機(jī)有信號就能收到，打開率高。相比于其他廣告形式，短信群發(fā)以其方便快捷、費(fèi)用低廉、通道穩(wěn)定、送達(dá)率高、覆蓋面廣、瞬時傳播、不受時間地域限等，成為企業(yè)提升品牌形象、降低運(yùn)營成本的首選
但是不可否認(rèn)的是，目前來說，短信仍然是人們的必需品。注冊某個平臺的時候，我們會收到通知短信。登錄金融類產(chǎn)品的時候，我們會收到驗證短信。忘掉了密碼的時候，我們會收到提示短信。而現(xiàn)在，短信營銷正在以其精準(zhǔn)、必達(dá)的特性，散發(fā)出獨(dú)特的魅力。只要我們保證手機(jī)號暢通可用，我們的短信營銷就一定會送達(dá)我們指定的用戶。比如我去年夏天買過的朝鮮冷面淘寶店主，剛提示我他們家出了新品。而辦了浦發(fā)銀行，告訴我周五吃呷哺火鍋半價。我的夏天美食，就這樣被安排的明明白白。
短信營銷的魅力如此獨(dú)特，為什么會被很多人詬病呢?進(jìn)入這一行的以后，我深深的研究了這一問題。短信營銷有兩大痛點(diǎn)：一是不能保證需要發(fā)送短信號碼的真實性，而短信運(yùn)營商按條收費(fèi)，這就好比我們買了一袋蘋果，袋子是黑色的，里面有幾個壞了不能吃你不知道，所以蘋果便宜還是貴不好判斷。二是目前人們天天被信息轟炸，有幾個能注意到自己收到了新的短信呢?
第一個問題我們無法解決，因為電話號碼是客戶提供，而且是海量的，總不能逐一撥打驗證吧，那得多費(fèi)勁。第二個問題我們還是有很大的解決空間的，也就是短信打開率低的問題。
在短信內(nèi)容這里首先闡明，內(nèi)容文案。文案的目的是道明來意，不會讓客戶反感，且讓TA對本條短信產(chǎn)生興趣；而內(nèi)容要表達(dá)我是誰、你是誰、我來干嘛、你需要干嘛等信息，顯然內(nèi)容包括文案。
我是誰：自報家門
客戶看到短信后第一反應(yīng)是：誰發(fā)來的？所以自報我是誰是最重要的信息。把我是誰的信息放在短信末尾不是啥好習(xí)慣，因為客戶在預(yù)覽模式下沒看到你是誰，有3/4的可能直接刪掉信息而不會費(fèi)力解鎖打開仔細(xì)查看。
你是誰：客戶歸屬
賣家們還可以把客戶在網(wǎng)店的ID帶入短信中，可能客戶會立即想起與網(wǎng)店的故事，召回率理然提升。當(dāng)然，最好隱藏部分客戶ID，保證信息不會泄露，降低客戶反感程度。
我來干嘛：文案說明來意
最想要與客戶訴說的都在這里，運(yùn)營可以充分施展自己的才華，相信大家也是將大部分精力放在這部分，領(lǐng)導(dǎo)更是一改再改，親橙只想說一個點(diǎn)，天馬行空時不要出現(xiàn)自嗨文案，客戶不知所以然。
你需要干嘛：引導(dǎo)
短信帶鏈接可帶寶貝鏈接，讓客戶直接進(jìn)入瀏覽寶貝詳情，一鍵下單付款，觸達(dá)0成本。每條短信70字，最好留出1~3個空字符以防各種原因把你千辛萬苦精簡的短信劈成兩條發(fā)送。
106短信平臺的宗旨是為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開支、提高效益而產(chǎn)生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶的手機(jī)上，為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場創(chuàng)造了無限商機(jī)，也能為企業(yè)大幅降低廣告開支。
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