不僅僅是雙十二，在接下來(lái)的日子里，圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)都會(huì)紛至沓來(lái)，對(duì)于電商朋友來(lái)說(shuō)，這些重要節(jié)日絕對(duì)是營(yíng)銷的重頭戲。如果您在雙十一活動(dòng)中銷售額并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，那么在接下來(lái)的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)更要做好充分準(zhǔn)備，為自己的這一年劃上圓滿的句號(hào)。今天小編要和大家聊的還是電商活動(dòng)短信這個(gè)話題，如何讓客戶愿意看你的短信？
電商短信分為營(yíng)銷類和通知類兩種，營(yíng)銷類主要體現(xiàn)為活動(dòng)預(yù)熱、喚醒客戶、宣傳推廣這幾方面；而通知類短信，則包括發(fā)貨通知、好評(píng)引導(dǎo)等。
圣誕元旦節(jié)編寫電商短信注意事項(xiàng)
1、營(yíng)銷短信通用格式：【簽名】+尊稱+主題+時(shí)間/地點(diǎn)促+祝福+退訂字樣。
2、在內(nèi)容上既要做到簡(jiǎn)潔明了，又要有一定的創(chuàng)意，調(diào)動(dòng)起客戶的欲望，也就是利用有限的文字引出無(wú)限的遐想。而且文案內(nèi)容要多樣化、具有豐富性，避免客戶對(duì)同質(zhì)化短信審美疲勞。只有這樣，才能讓客戶有意愿看完這條短信，并且點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。
3、短信中包含店鋪或單品短鏈，對(duì)于有意向的客戶來(lái)說(shuō)，直接通過(guò)點(diǎn)擊短鏈進(jìn)入到商品頁(yè)面，是非常便捷的操作，比搜索店鋪名、品牌名用戶體驗(yàn)更好。
4、發(fā)送目標(biāo)群體要精確，而且要有合理的分類，這樣才能大大提高不同類型客戶效果的欲望；
5、注意短信的發(fā)送時(shí)間以及頻率，比如在活動(dòng)開(kāi)始前兩個(gè)小時(shí)，活動(dòng)結(jié)束前兩個(gè)小時(shí)，而且在給同一客戶發(fā)送短信次數(shù)也不可過(guò)多。 以今年雙十一為例，活動(dòng)開(kāi)始前的幾個(gè)小時(shí)大量商家紛紛啟動(dòng)短信營(yíng)銷，而在雙十一晚上10點(diǎn)左右，還會(huì)有不少商家重新發(fā)起新一輪的營(yíng)銷短信，這說(shuō)明這樣的時(shí)間點(diǎn)都是比較合乎用戶習(xí)慣的。明確告知客戶節(jié)日活動(dòng)優(yōu)惠
服裝店：尊敬的xx先生/女士，圣誕節(jié)送好禮，給你一個(gè)不一樣的節(jié)日盛宴，xx服裝店全場(chǎng)xx折惠，xx、xx新款冬季服裝只要xx折，詳詢：xx，地址：xx，我們期待您的光臨!退訂回T
專賣店：尊敬的xx會(huì)員，圣誕期間好禮送不停，短信到xx專賣店受xx折優(yōu)惠，更有優(yōu)惠大禮包等你免費(fèi)領(lǐng)取，提前預(yù)定電話：xx!數(shù)量有限，先到先得!退訂回T
6、重大節(jié)日不僅要重視營(yíng)銷短信，通知類短信同樣重要?？蛻艨赡芤?yàn)榘容^多，會(huì)忘記物流信息，這個(gè)時(shí)候發(fā)貨提醒通知短信就顯得尤為體貼，而且到貨通知的同時(shí)可以引導(dǎo)用戶及時(shí)好評(píng)，提升店鋪信譽(yù)度。節(jié)日祝福刷好感度
淘寶店：在圣誕來(lái)臨之際，xx店祝您節(jié)日快樂(lè)，另送xx元購(gòu)物優(yōu)惠券，助您過(guò)一個(gè)更加美好的圣誕節(jié)。感謝您對(duì)我們的支持!退訂回T
圣誕節(jié)給目標(biāo)用戶發(fā)送營(yíng)銷短信，不僅要注意營(yíng)銷短信的內(nèi)容，還要明確自己的目標(biāo)客戶，并注意短信的發(fā)送時(shí)間
電商會(huì)員短信營(yíng)銷具有針對(duì)性強(qiáng)、傳播快、成本低等優(yōu)點(diǎn)，也不說(shuō)精準(zhǔn)篩選目標(biāo)客戶，提前告知大促信息，并在大促開(kāi)始前再次提醒機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)會(huì)帶來(lái)怎樣的效果。
賞