電話外呼系統(tǒng)的工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單。它通過(guò)定制話術(shù),真人錄音,搭建定制后臺(tái),自動(dòng)和客戶對(duì)話,然后在獲取客戶的關(guān)鍵詞后,觸發(fā)相應(yīng)的回復(fù)。當(dāng)客戶說(shuō)出某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的預(yù)設(shè)回復(fù)。后臺(tái)只需一鍵導(dǎo)入客戶信息并設(shè)置工作時(shí)間,每天到點(diǎn)就會(huì)自動(dòng)開啟任務(wù),并自動(dòng)錄音統(tǒng)計(jì)每天的撥打數(shù)據(jù)。
使用電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì):
1、性價(jià)比高:一個(gè)賬戶,至少三個(gè)機(jī)器人,每天可以撥打3000+以上電話,效率是普通機(jī)器人的10倍不止
2、真人語(yǔ)音,多輪會(huì)話:模擬真人問(wèn)答,后臺(tái)話術(shù)真人錄音,可以設(shè)置跳轉(zhuǎn)流程,通訊順暢可與真人媲美
3、不間斷工作:全天不間斷工作,可以設(shè)定撥打時(shí)間,自動(dòng)工作;
4、智能分析:監(jiān)控機(jī)器對(duì)話的全過(guò)程,每通電話都有詳細(xì)的錄音,根據(jù)客戶反饋?zhàn)詣?dòng)分類意向程度ABCD。