時間是有限的,傳統(tǒng)人工打電話的業(yè)務(wù)員,又要打電話又要跟進客戶,精力是有限的,打電話時間多了不能及時去緊跟客戶,會耽誤很多跟進客戶的機會,跟進客戶多那去篩選意向客戶的時間就少了,丟失了很多潛在客戶,而智能語音電銷機器人,會不限時間不限地點的去打電話,并且自動篩選不同意向等級的客戶,發(fā)送到微信上,這樣篩選客戶和跟進客戶就可以一個人進行了,大大節(jié)省了時間和精力。
機器人打電話軟件是一種利用人工智能技術(shù)進行電話銷售的自動化工具,它具備以下特點和應(yīng)用優(yōu)勢:
1、操作簡便:用戶只需導入電話號碼和設(shè)置撥打時間,機器人便可自動撥打,適合各行業(yè)使用。
2、高效撥打:每天可撥打數(shù)千通電話,能快速識別并篩選出有潛在意向的客戶,有效縮短獲取客戶的時間成本。
3、精準識別客戶內(nèi)容:機器人目前對接了先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),精準識別客戶意圖
4、多輪對話,支持打斷:真人語音交互,業(yè)務(wù)解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
5、節(jié)約成本:相較于人工撥打,機器人撥打效率更高,成本更低,一個機器人相當于3-5個人的效率,可大幅降低企業(yè)的運營成本