智能語(yǔ)音電話機(jī)器人是一個(gè)幫助我們自動(dòng)撥打電話的工具。通過(guò)智能語(yǔ)音電話機(jī)器人,設(shè)置好話術(shù)和語(yǔ)音,即可自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)和客戶對(duì)話,篩選出來(lái)有意向的用戶推送給我們。
1、有專(zhuān)業(yè)的配音人員,一位可愛(ài)小姐姐的聲音,相信大部分顧客不會(huì)直接掛斷,它可以有針對(duì)性地回答顧客的問(wèn)題,讓顧客覺(jué)得很專(zhuān)業(yè),也很舒服。
2、在其它環(huán)境以及工作人員狀態(tài)均很好的環(huán)境中,一個(gè)機(jī)器人至少可以完成3個(gè)人的工作,即從操作費(fèi)用的角度來(lái)說(shuō),可以減少成本至少上萬(wàn)元的費(fèi)用... ...
3、客戶在接電話時(shí),總會(huì)有疑問(wèn)中斷呼叫,如在客戶提出疑問(wèn)機(jī)器人仍在介紹產(chǎn)品時(shí)難免讓客戶感到不舒服,而外呼機(jī)器人則會(huì)立即停止,轉(zhuǎn)而回答客戶的問(wèn)題。
4、自動(dòng)篩選有意向的客戶是外呼機(jī)器人非常突出的一個(gè)特點(diǎn),并迅速將意向客戶劃分為A、B、C級(jí),這樣可以節(jié)省大量篩選時(shí)間。和客戶的交談也將以文字和語(yǔ)音兩種方式存儲(chǔ)在后臺(tái),客戶意向程度一目了然,避免人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)混亂的可能性,便于后續(xù)人工跟蹤。