在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，電話銷售（電銷）仍然是企業(yè)獲取客戶、提升銷售業(yè)績的重要手段。然而，傳統(tǒng)的電銷方式面臨著諸多挑戰(zhàn)，如高頻外呼導(dǎo)致的封號問題、客戶信息管理混亂、銷售進(jìn)程跟蹤困難等。為了解決這些問題，電銷系統(tǒng)外呼軟件應(yīng)運(yùn)而生，成為企業(yè)進(jìn)行電話銷售時不可或缺的工具。
機(jī)器人打電話系統(tǒng)的優(yōu)勢：
1、提升銷售效率，篩選客戶意向
機(jī)器人打電話軟件相對于人工銷售來講，每天的撥打量更大，且自動篩選意向客戶，可以自動記錄與客戶溝通的詳細(xì)情況，自動分析客戶意向度，識別客戶異議和擔(dān)憂，并推送給銷售人員。
2、降低成本
電銷人員的培訓(xùn)、薪資等各方面的開支都讓很多企業(yè)感到麻煩，處理起來是比較復(fù)雜的。但是使用機(jī)器人打電話系統(tǒng)，這些事情都交給機(jī)器人去做了。只需要投資機(jī)器人打電話系統(tǒng)的成本，是很劃算的。
3、穩(wěn)定可控
機(jī)器人打電話系統(tǒng)無需調(diào)整情緒，對標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù)， 機(jī)器人打電話系統(tǒng)可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免人工不可控性
4、支持打斷，支持自主學(xué)習(xí)，越用越智能
撥打過程中可以總結(jié)不會回復(fù)的問題，實(shí)時在話術(shù)中添加，這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題，完善話術(shù)，讓機(jī)器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去，自己總結(jié)，方便高效
使用機(jī)器人打電話系統(tǒng)，無論我們是在路上，還是出差，拜訪，隨時推送打出來的意向客戶到微信上，不影響其他正常工作進(jìn)度，反而大大的提升了效率，降低成本