AI電銷機器人,可以代替人工坐席進行電話外呼工作,可以模擬真人對話、并與用戶進行多輪語音交流,智能回答客戶問題。助力企業(yè)減少80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值,適用于所有的電銷行業(yè)!
一、AI電銷機器人 VS 人工座席
1、人工每天平均撥打300通電話,而一個機器人每天可以批量撥打1000通電話左右,可同時設置多個機器人進行外呼工作;人工平均每年上班時間只有250天左右,只要你運行ai機器人系統(tǒng),則可以做到全年365天工作;
2、人工外呼還有一個重要的弊端——情緒問題。由于銷售經常出現(xiàn)被客戶謾罵情況,人工時常是帶著負面情緒工作,進而影響外呼工作效率,KPI難以完成。機器人則不會出現(xiàn)這種問題,機器人每通電話都是不知疲倦的跟客戶去溝通
二、使用簡單方便
ai機器人外呼機可以一鍵錄入,自動外呼,可以自然人聲應答,并與客戶進行多輪語音交流,強大的關鍵詞語音識別會根據(jù)通話內容自動分類成A、B、C類客戶推送給用戶,通話期間全程0人工??勺詣訕擞浳唇油ǖ碾娫?,過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內容,通過文字和語音的模式記錄在后臺方便查看,數(shù)據(jù)一目了然。
智能ai電銷機器人還可快速準確分析客戶的情緒、語速等情況,為了能準確轉寫,還提供了地方方言的選擇,擁有豐富的知識庫,根據(jù)客戶的回答做出相應的回答。并且可以根據(jù)用戶需求免費定制話術,靈活多變。