針對各省來說,升級醫(yī)院屬于具有標(biāo)桿性醫(yī)院,醫(yī)院具有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備以及專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),聚集來自全國乃至國外的醫(yī)業(yè)人才。在這些優(yōu)秀醫(yī)院中,不但是救死扶傷之地,在各方面的服務(wù)也走在科技前端。
2020年是一個醫(yī)療行業(yè)邁進(jìn)另一個新科技時代,進(jìn)一步走向智慧病房前頭,很多醫(yī)院積極貫徹《“健康中國2030“規(guī)劃綱要》精神,為了規(guī)范好醫(yī)院陪護(hù),也便于醫(yī)院的管理和整體面貌提升,眾多醫(yī)院與愛陪牽手合作智能陪護(hù)床便民服務(wù),目前在廣東地區(qū)就有廣東省人民醫(yī)院、梅州某區(qū)人民醫(yī)院、珠江醫(yī)院、深圳兒童醫(yī)院、惠州某區(qū)人民醫(yī)院等引進(jìn)了愛陪設(shè)備。
2020年廣東省人民醫(yī)院已經(jīng)投放2300張智能陪護(hù)床在各病房一比一配置,針對“看病等太久、急診沒陪床.......”等以往不好的就醫(yī)體驗,為民服務(wù)解難題,創(chuàng)造性開展“三服務(wù)一行動”立行立改活動,讓患者及其家屬看到變化、見到實效,切實增強就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。
針對醫(yī)院病房空間大小,積極與各科室負(fù)責(zé)人逐一溝通,量身定做專門尺寸的共享陪護(hù)椅、共享陪護(hù)柜,優(yōu)化智能鎖和平臺系統(tǒng),給予更好的服務(wù)于體驗。
為了不影響科室工作秩序、不影響病人生活,堅持周末運貨、傍晚放置病房,佩戴、著工作服,積極指導(dǎo)用戶如何使用。另外開啟愛心幫助,按照科室指示開放愛心免費用床。
積極把安全問題放置在心,購買中國人保產(chǎn)品責(zé)任險,以防萬一。另外采取張貼告知及在平臺上詳細(xì)提示各操作環(huán)節(jié)注意事項,讓用戶安心使用。
用戶反饋的任何問題及需求,愛陪都竭盡全力從硬件上、軟件上、管理上提出解決方案,提高產(chǎn)品舒適度,提高用戶滿意度!因此,醫(yī)院邁進(jìn)智慧病房的打造目標(biāo)更進(jìn)一步。
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