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深圳市科美芯純光電技術(shù)有限公司  
重大項(xiàng)目：15012454565
項(xiàng)目經(jīng)理：肖鑫宇
全天候熱線：0755-33819999 轉(zhuǎn)分機(jī) 8831 
官方網(wǎng)站：http://www.sbcled.cn 
【產(chǎn)品推薦】
    科美芯（SBC）產(chǎn)品推薦:SBC-KU55W  仙桃LED顯示屏就在科美芯，SBC-KU55W  仙桃LED顯示屏就在科美芯是科美芯光電2011年針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求重點(diǎn)推出的一款性能優(yōu)越，價(jià)格實(shí)惠，穩(wěn)定性高的產(chǎn)品，可根據(jù)您的使用要求訂制滿足戶外廣告或演出租賃時(shí)的特殊使用性能要求和良好的視覺(jué)環(huán)境要求的產(chǎn)品。
【企業(yè)的價(jià)值】
    不做重復(fù)的工作是科美芯人責(zé)任所在，這是科美芯人提高工作效率的有效保障，也是科美芯人對(duì)仙桃LED顯示屏就在科美芯使用合作伙伴履行的一種最基本的客戶承諾，他也是科美芯實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，是科美芯人獲得榮譽(yù)的根本。
    產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單的工作工序的累加就能完成好，就像人的定義標(biāo)準(zhǔn)一樣，好人和壞人他的本質(zhì)區(qū)別是他對(duì)社會(huì)有沒(méi)有貢獻(xiàn)，對(duì)社會(huì)有沒(méi)有價(jià)值，而壞人你不能說(shuō)他不是人，因?yàn)樗彩侨祟惿鐣?huì)的“產(chǎn)品”，“人之初，性本善”人在出生的時(shí)候都是一個(gè)好人的，只是后天在他生活的特殊環(huán)境中有著居多“不良”和“缺陷”，所以導(dǎo)致了他偏離了好人的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品就是如此，最初的物料大家采購(gòu)的品牌的都是非常好的原材料，但在加工制造的特定環(huán)境中就產(chǎn)生了差異化，所以怎么把產(chǎn)品做好，做成對(duì)社會(huì)有價(jià)值的產(chǎn)品，這考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的綜合管理能力和專業(yè)技術(shù)，優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)良性發(fā)展的內(nèi)在價(jià)值規(guī)律。
    對(duì)于企業(yè)，就仙桃LED顯示屏就在科美芯生產(chǎn)廠家而言，只有生產(chǎn)對(duì)客戶有價(jià)值，對(duì)社會(huì)有價(jià)值的產(chǎn)品才能或的榮譽(yù)，這是一個(gè)企業(yè)存在的必須前提條件，偏離這一根本路線從中追求短期利益，想走所謂的捷徑的廠家，“近視眼”的行為必然會(huì)淘汰，所以只有走可持續(xù)發(fā)展路線，能走最艱難的路的人必然或得成功，管理上也是如此，企業(yè)最難的是管理，但管理他又像人的“品德”一樣，但品德又是一個(gè)很難被人理解的東西，他是一種思想層次上的東西，怎么讓人深入骨子里，做到骨子里明白，這需要一個(gè)企業(yè)有力的文化傳釋和持之以恒的深入貫徹企業(yè)的價(jià)值觀，這是一個(gè)企業(yè)打造一流團(tuán)隊(duì)一流的企業(yè)精神的必然路線，這是讓企業(yè)每一位員工深入理解，做到骨子里明白的根本，只有這樣的企業(yè)才能最終做出一流的產(chǎn)品，才能歷史性的改變世界實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造價(jià)值為社會(huì)做貢獻(xiàn)，才能得到客戶的信賴——“以專業(yè)贏得信賴，以卓越贏得尊重！”
【穩(wěn)定.仙桃LED顯示屏就在科美芯】
    仙桃LED顯示屏就在科美芯廠家科美芯（SBC）銷售熱線：0755-33819999
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                              項(xiàng)目經(jīng)理：肖鑫宇 
【科美芯人.仙桃LED顯示屏就在科美芯公司】
    科美芯人是用《科美芯宣言》武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的行動(dòng)，言行一致，并且對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)任的人。
【仙桃LED顯示屏就在科美芯工程案例|重大工程歷史篇】
    2008年科美芯承建德國(guó)歐洲杯足球聯(lián)賽專業(yè)高端足球屏  400平米  全日本進(jìn)口工藝原料   【科美芯制造】
    2010年科美芯承建印度谷爾崗亞洲戶外廣告第一高清仙桃LED顯示屏就在科美芯   1431.8平方米  【科美芯制造】
【穩(wěn)定\節(jié)能仙桃LED顯示屏就在科美芯價(jià)格】
    穩(wěn)定\節(jié)能仙桃LED顯示屏就在科美芯科美芯制造，穩(wěn)定\節(jié)能仙桃LED顯示屏就在科美芯價(jià)格實(shí)惠，高性價(jià)比科美芯全新打造，金典設(shè)計(jì)，一流焊接工藝，高效的信號(hào)傳輸系統(tǒng)，多功能亮度調(diào)節(jié)，高刷新高亮度，耐寒耐高溫技術(shù)，科美芯專業(yè)視覺(jué)呈現(xiàn)，全新 SBC-KU55W 全新上市。
【關(guān)注.聚焦】仙桃LED顯示屏就在科美芯生產(chǎn)廠家
【穩(wěn)定，當(dāng)然科美芯】  科美芯光電仙桃LED顯示屏就在科美芯生產(chǎn)廠家專業(yè)解決方案供應(yīng)商，我們秉承“以專業(yè)贏得信賴，以卓越贏得尊重!”核心價(jià)值觀，提供24小時(shí)全天候服務(wù)解答：技術(shù)支持、工程設(shè)計(jì)、工程安裝、維修保養(yǎng)，客戶的信任是我們最高的榮譽(yù)，我們感謝您對(duì)科美芯的關(guān)注。
【行勝于言.科美芯人】
客服其實(shí)就是用“心”去承諾
隨著科美芯品牌戰(zhàn)略口號(hào)“穩(wěn)定，當(dāng)然科美芯！”和市場(chǎng)理念“客戶的信任是我們的最高榮譽(yù)”在公司內(nèi)部的快速實(shí)行，更加要求我們更好的履行對(duì)客戶的承諾，作為客服部門的一名員工，在做客服的半年時(shí)間中深知客戶對(duì)我們的重要性，如何做好客服對(duì)客戶的承諾，從以下三個(gè)方面來(lái)著手：溝通快捷、耐心解答、跟蹤新進(jìn)。
溝通快捷是對(duì)客戶承諾的重要方面，科美芯認(rèn)為：“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”！簡(jiǎn)單、快捷、優(yōu)質(zhì)是我們服務(wù)的最高宗旨。
客服要保持24小時(shí)熱線電話服務(wù)（咨詢、電話技術(shù)指導(dǎo)），客戶有問(wèn)題報(bào)修，需要以最快的速度和客戶溝通，電話、工程技術(shù)支持可以解決的，在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，如果需要工程師到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的，就必須安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，直到將問(wèn)題解決。同時(shí)將客戶反映的問(wèn)題、遇到的問(wèn)題，思路清晰快捷的反饋到有關(guān)部門，這也是提高工作效率的有效保證。
不論是400、800、還是在線客服，都需要耐心解答每一個(gè)客戶提出、遇到的問(wèn)題，有
次一個(gè)山東客戶，因?yàn)樗膲K模組不亮，我請(qǐng)客戶拍張故障圖過(guò)來(lái)交給工程師分析，可是客戶一直沒(méi)有時(shí)間，又大發(fā)脾氣，經(jīng)過(guò)我們的耐心溝通，工程師判斷是排線松動(dòng)的原因，重新連接排線后，問(wèn)題解決，客戶的態(tài)度也轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，對(duì)之前對(duì)我發(fā)脾氣還表示歉意，對(duì)科美芯的服務(wù)表示感謝，通過(guò)這件事讓我感覺(jué)到，客戶發(fā)脾氣并不是針對(duì)個(gè)人，只是問(wèn)題沒(méi)有解決，自然心里不舒服，想要發(fā)泄出來(lái)，我能做的就是更加耐心的等他發(fā)完脾氣，迅速的找出問(wèn)題所在，解決問(wèn)
題，解除客戶的擔(dān)憂。什么問(wèn)題都會(huì)有解決的辦法，遇到任何問(wèn)題，都要耐心解答。
在科美芯我們秉承“客戶的信任是我們的最高榮譽(yù)”的市場(chǎng)理念，這就要求我們多為客戶著想，客戶有什么不滿意的地方或者對(duì)公司的建議，及時(shí)跟蹤新進(jìn)，找出問(wèn)題根源，消除客戶的不滿意，對(duì)于客戶的建議，作為很重要的參考標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)自己不斷提高服務(wù)質(zhì)量。很小的事情，也要用心跟進(jìn)，客戶要寄一塊模組回來(lái)，詢問(wèn)客戶有沒(méi)有科美芯的地址，需不需要將地址發(fā)到其手
機(jī)上，往往客戶很樂(lè)意，覺(jué)得在為他著想，快遞到哪了及時(shí)跟進(jìn)，客戶收到快遞后及時(shí)指導(dǎo)客戶更換元件。這本是很簡(jiǎn)單很小的事情，做為客服要跟蹤新進(jìn)經(jīng)手的每一件大小事。
在今后的工作中，我要逐步完善客服模板，將對(duì)客戶承諾的內(nèi)容形成規(guī)范，落實(shí)到客服的日常工作中，身體力行按模板做事，讓客戶覺(jué)得在科美芯購(gòu)買的不僅是品牌產(chǎn)品還有超值的服務(wù)，相信科美芯客服部的客戶承諾會(huì)強(qiáng)有力、更好的履行下去！ 
【行業(yè)新聞】  中國(guó)LED照明產(chǎn)量占據(jù)世界第一
【核心提示】 在打造節(jié)能環(huán)保的低碳經(jīng)濟(jì)的思路下，我國(guó)的LED產(chǎn)業(yè)將快速做大。 
     LED產(chǎn)業(yè)正迅速成為最熱門的產(chǎn)業(yè)之一。十年后是LED的天下。2009年我國(guó)LED產(chǎn)業(yè)銷售產(chǎn)值達(dá)600億元，同比逆市增長(zhǎng)30%以上，使我國(guó)成為全球LED產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快區(qū)域之一。中國(guó)的LED市場(chǎng)，當(dāng)前正處于從百億量級(jí)向千億量級(jí)的重大跨越過(guò)程之中。
    日本是全球LED產(chǎn)業(yè)最大生產(chǎn)國(guó)，約占據(jù)50%市場(chǎng)份額，其動(dòng)向幾乎是LED行業(yè)的指針。中國(guó)臺(tái)灣LED產(chǎn)業(yè)的營(yíng)收占全球營(yíng)收額的17%,僅次于日本，領(lǐng)先于韓國(guó)、歐洲及美國(guó)。臺(tái)灣是全球消費(fèi)電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地，也是全球第一大LED下游封裝及中游芯片生產(chǎn)地。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)和大陸主要側(cè)重發(fā)展封裝和組裝環(huán)節(jié)，產(chǎn)量占據(jù)世界第一，產(chǎn)值位居全球第二。 
    相關(guān)機(jī)構(gòu)分析，2010年，中國(guó)LED照明產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超過(guò)1500億元，較2008年翻倍。預(yù)計(jì)最快在2015年，LED在中國(guó)照明市場(chǎng)的占有率將達(dá)到20%,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)5000億元，中國(guó)將進(jìn)入全球LED照明市場(chǎng)前三強(qiáng)。
    作為一種可將電能轉(zhuǎn)變?yōu)楣饽艿陌雽?dǎo)體發(fā)光器件，LED（發(fā)光二級(jí)管）耗電僅為白熾燈的1/10,節(jié)能熒光燈的1/3,而壽命卻是白熾燈的100倍。與傳統(tǒng)光源相比，LED不使用汞、鉛等容易造成污染的元素，同時(shí)還可以回收利用，是一種綠色光源。 
在打造節(jié)能環(huán)保的低碳經(jīng)濟(jì)的思路下，我國(guó)的LED產(chǎn)業(yè)將快速做大。
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