電話機(jī)器人可以代替人工把前期重復(fù)、繁瑣的篩選客戶的工作給完成,篩選出來的意向客戶直接推送到微信上,銷售人員及時(shí)跟進(jìn)就可以了。
機(jī)器人就是幫你搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動(dòng)撥打電話,客戶接聽之后會(huì)自動(dòng)按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。
電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對(duì)話的過程中需要電話錄音,然后手動(dòng)記錄通話信息,以便跟蹤客戶情況。然而,電話機(jī)器人可以在通話過程中自動(dòng)記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄,便于以后的跟進(jìn)。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(200~400)通電話,而語音電話機(jī)器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍。
有意向的客戶直接推送到微信上,無需時(shí)常關(guān)注后臺(tái),無需手動(dòng)做無用電話的溝通,只需跟進(jìn)意向客戶,提高效率即可。
三、自動(dòng)學(xué)習(xí),支持打斷
電話機(jī)器人在撥打的過程中,可以自動(dòng)學(xué)習(xí)。話術(shù)中沒有的問題,后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié),隨時(shí)添加,越用越智能。
通話過程中,隨時(shí)可以打斷,回復(fù)客戶想知道的問題。
電話機(jī)器人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)每天的通話量和使用人數(shù)不同,從四千多到一萬多不等,企業(yè)和個(gè)人都可使用。