嘉單科技電銷智能機(jī)器人,有助于企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)形象。通過系統(tǒng)服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的模式,為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、集成和全面的服務(wù),提高企業(yè)客戶的服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)形象。
使用電銷智能機(jī)器人 自動打電話軟件,無論我們是在路上,還是出差,拜訪,隨時推送打出來的意向客戶到微信上,不影響其他正常工作進(jìn)度,反而大大的提升了效率,降低成本。
如何篩選:后臺可設(shè)置篩選規(guī)則,A/B/C類等,按照設(shè)置規(guī)則篩選客戶。篩選出來的意向客戶,后臺可直接推送到微信上。
目前市場上電銷智能機(jī)器人的廠商很多,建議慎重選擇,開通一個賬號很簡單,關(guān)鍵在于后續(xù)的服務(wù),比如線路、話術(shù)配置、系統(tǒng)對接,這個行業(yè)深坑比較多,切勿貪便宜,
1、語音識別是否精準(zhǔn)
語音識別器相當(dāng)于人的大腦,要求可以快速精準(zhǔn)的判斷客戶話語里的意思,這就需要機(jī)器人對接的語音識別器快速精準(zhǔn)。目前市面最hao的阿里云+科大訊飛語音識別器。
2.是否支持打斷,人工是否可以介入
當(dāng)電銷智能機(jī)器人在和客戶溝通的過程中,觸發(fā)關(guān)鍵詞比較多,感覺客戶對公司產(chǎn)品很感興趣,這個時候人工主動介入直接和客戶溝通,可以提高效率,避免錯失和客戶直接溝通的機(jī)會
3.機(jī)器人是否支持自主學(xué)習(xí)
電銷智能機(jī)器人能靈活的和客戶溝通,最關(guān)鍵是豐富的知識庫,前期設(shè)置的話術(shù)里,肯定會遇到一些客戶提到但沒有添加進(jìn)去的關(guān)鍵詞,就需要系統(tǒng)把這些關(guān)鍵詞統(tǒng)計出來,方便修改調(diào)整
4.是否有專業(yè)的售后服務(wù)