1.有專業(yè)的配音人員，一位可愛小姐姐的聲音，相信大部分顧客不會直接掛斷，它可以有針對性地回答顧客的問題，讓顧客覺得很專業(yè)，也很舒服。
2.在其它環(huán)境以及工作人員狀態(tài)均很好的環(huán)境中，一個機器人至少可以完成3個人的工作，即從操作費用的角度來說，可以減少成本至少上萬元的費用... ...
3.客戶在接電話時，總會有疑問中斷呼叫，如在客戶提出疑問機器人仍在介紹產(chǎn)品時難免讓客戶感到不舒服，而外呼機器人則會立即停止，轉(zhuǎn)而回答客戶的問題。
4.自動篩選有意向的客戶是外呼機器人非常突出的一個特點，并迅速將意向客戶劃分為A、B、C級，這樣可以節(jié)省大量篩選時間。和客戶的交談也將以文字和語音兩種方式存儲在后臺，客戶意向程度一目了然，避免人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計混亂的可能性，便于后續(xù)人工跟蹤。
