1、自動外呼功能,一天可以撥出上千個電話,比員工撥打普通電話效率高出幾倍,同時還減少了因無法到達工作人員下班的情緒造成的疲勞,在和客戶交談中也更加禮貌熱情。
2、智能溝通,能及時回復顧客疑問,通話錄音,查看識別文本自動保存,將每句關聯(lián)感興趣的問題進行挖掘總結(jié)和梳理,輕松明白。
電銷機器人,是一種基于人工智能的語音識別系統(tǒng)。
它可以模擬人類與客戶交流的過程中用到的各種語言。
通俗點說就是:電話機器人在給你撥打電話時,是先自動對外播放一段錄制好的聲音然后再把這個聲音轉(zhuǎn)化成文字輸入軟件的話那這樣你就相當于和客戶對話了。