AI語音通話機(jī)器人的運(yùn)用是極其廣泛的,尤其是在保險(xiǎn),金融,貸款等行業(yè),其他行業(yè)也逐漸開始使用接觸機(jī)器人。隨著疫情的持續(xù),各行各業(yè)招人難,招人成本高,管理成本高,已經(jīng)成為了各個(gè)行業(yè)老大難的問題了,更不必去說如何有效的降低成本了。
1、降低成本
企業(yè)使用AI語音機(jī)器人軟件不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí),AI語音機(jī)器人軟件不休息不請假,可以保持7*24小時(shí)呼叫。
2、提高效率
AI語音機(jī)器人軟件具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢,能夠有針對性的回復(fù)客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時(shí)得到想要的,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。
3、自動學(xué)習(xí)
AI語音機(jī)器人軟件可以在使用中,進(jìn)行自主學(xué)習(xí),越用越聰明,外呼效果可以達(dá)到甚至超過人工水平??梢阅M通話,平均響應(yīng)時(shí)間0.2秒,能以最快的速度對客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)。