電銷人員在與客戶溝通中,有時(shí)候往往分辨不足或者是溝通后沒有及時(shí)記錄,導(dǎo)致客戶流失。人工智能電銷機(jī)器人可以根據(jù)客戶情況自行分辨,并且實(shí)時(shí)記錄客戶的情況,避免了客戶備漏掉的情況。
傳統(tǒng)的電銷團(tuán)隊(duì)每天每個(gè)人可以打大約300個(gè)電話,真正有效果的不到四分之一。而人工智能電銷機(jī)器人目前每天撥打的電話量幾乎是人工的四倍左右,大大提升了工作效率。
機(jī)器畢竟不是人,只要做好安全防護(hù),不會(huì)造成數(shù)據(jù)泄露。而人工電銷很可能會(huì)存在個(gè)別電銷人員私下出售客戶數(shù)據(jù),利用客戶數(shù)據(jù)接私單等問題,減少企業(yè)在機(jī)密數(shù)據(jù)上導(dǎo)致的巨大損失。