智能打電話系統(tǒng)是一種利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化電話呼叫的設(shè)備。它們通常被用于批量外呼，自動(dòng)應(yīng)答和客戶信息收集等任務(wù)。
智能打電話系統(tǒng)利用了語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，可以自動(dòng)識(shí)別客戶的語(yǔ)音，理解客戶的需求，并按照預(yù)設(shè)的話術(shù)庫(kù)進(jìn)行回答。這些機(jī)器人可以有效地提高電銷工作的效率，降低人工成本，同時(shí)也可以提高客戶滿意度。